Política de Privacidade.

Quem somos

A Monclat Digital (“Monclat”), de Ribeirão Preto/SP, é a responsável pelos dados coletados neste site, o que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) chama de controladora. Nosso canal para qualquer assunto sobre dados pessoais é o e-mail [email protected].

Quais dados coletamos

Coletamos somente o que você digita no formulário de contato:

• nome;
• WhatsApp (com DDD);
• empresa, se você quiser informar;
• assunto de interesse, no site de cursos;
• mensagem, se você quiser escrever uma.

Também recebemos, de forma automática, a origem da sua visita quando você chega por um anúncio ou link de campanha (parâmetros como utm_source e gclid) e a página de onde o formulário foi enviado. Por segurança, usamos um código irreversível derivado do seu endereço IP apenas para limitar envios abusivos; não guardamos o IP em si.

Para que usamos os dados

• responder ao seu contato e, se você pedir, preparar uma proposta ou apresentar nossos cursos e serviços;
• entender de onde vieram os contatos, para melhorar nossas campanhas;
• proteger o site contra spam, fraudes e uso indevido.

As bases legais são o seu consentimento (ao marcar a caixa de concordância e enviar o formulário), a realização de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido e o nosso legítimo interesse em manter o site seguro.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros. Eles passam apenas por serviços necessários ao atendimento:

• hospedagem do site e serviços de e-mail (Zoho Mail e Google/Gmail), por onde os contatos passam até chegar à nossa equipe;
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá;
• Google Tag Manager e ferramentas de medição, somente se você aceitar os cookies de medição.

Cookies e medição

Este site não usa cookies de publicidade ou de medição sem a sua escolha. Quando o aviso de cookies estiver ativo, você pode aceitar ou recusar; a decisão fica guardada no seu navegador e você pode mudá-la limpando os dados do site. A origem da campanha é guardada só enquanto a aba estiver aberta e é apagada ao fechá-la.

Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS), valida e limpa tudo o que é enviado, limita tentativas abusivas e mantém o acesso aos contatos restrito à nossa equipe.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Escreva para [email protected] e responderemos dentro do prazo legal. Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se algo mudar, publicamos a versão nova nesta página, com a data de atualização no topo.